SAV

Les Créa de Béné

Bijoux Fantaisies et accessoires

faits main, personnalisables

Pour Femme, homme et enfants

Les Créa de Béné

100% Artisanal, 100% Normand

100% passion

Artisan créateur : 82939762900025

Service après vente et infos


Si vous avez un problème avec un de mes produits, merci de me contacter en expliquant le problème et en joignant une photo.

Si le problème vient de la fabrication (et non d'une mauvaise manipulation), vous pouvez me ramener ou me renvoyer le produit, que je réparerai ou changerai. L'envoi à l'atelier est à vos frais mais le retour chez vous est au mien.

N'hésitez pas à me contacter



Conseils :


- Ne pas mettre mes créations dans l'eau, en particulier celles qui ont de la colle ou des cabochons.


- Ne pas se baigner en piscine ou mer avec des bijoux en pierre naturelle. Le chlore et particulièrement le sel sont corrosifs.


- Les bijoux enfants sont interdits au moins de 3 ans !


- Si les bijoux contenant de l'argent noircissent ou jaunissent, c'est totalement normal. Pour y remédier frottez les délicatement avec du produit à argenterie, du coca, ou du dentifrice. L'argent retrouvera ainsi sa couleur et sa brillance naturelle.



Pour toutes questions ou remarques, n'hésitez pas à me contacter. Je suis à votre écoute